“五一”假期,以泰達航母全體女職工為成員的巾幗志愿服務隊堅守一線、傾情服務,以飽滿熱情、十足干勁在咨詢引導、檢票服務、導游講解、商品經(jīng)營等崗位貢獻力量,為“五一”期間濱海新區(qū)文旅事業(yè)、泰達航母景區(qū)添上一抹耀眼的“巾幗紅”。
用心引導、主動回應,“零距離”為游客排憂解難
走進俄羅斯風情的游客服務中心,巾幗引導員們面帶微笑、細致耐心地為游客一一解答票務政策、游覽路線、游玩項目等問題,認真做好信息查詢和失物招領等工作,為游客營造良好舒適的游園體驗。
嫻熟檢票、眼亮手快,“高效率”讓游客賓至如歸
檢票口是景區(qū)的門面,是游客對景區(qū)的“第一印象”。一年四季、寒來暑往,檢票口許許多多如全國勞動模范、全國三八紅旗手竇俊秋一樣的女職工始終堅守崗位,熟練、高效地完成檢票工作,盡最大努力提高游客入園效率。
文明講解、專業(yè)生動,“全方位”向游客講述航母
在航母景區(qū),女性導游是導游隊伍的中堅力量。航母艦上游人如織、內(nèi)部結構錯綜復雜,一名名優(yōu)秀的講解員用豐富的專業(yè)知識為游客講解航母的武器裝備、前世今生,讓游客充分感受航母的獨特魅力。
誠信經(jīng)營、熱情服務,“高質(zhì)量”獲游客一致好評
在商品、餐飲、攝影等各條經(jīng)營戰(zhàn)線,女職工巾幗不讓須眉,耐心為游客介紹每一件商品,真誠為游客服務每一次用餐,認真為游客拍好每一張照片,用心用情服務好每一位游客。
作為濱海新區(qū)婦聯(lián)“濱城·微光”巾幗志愿服務隊的一支文旅戰(zhàn)線志愿服務隊伍,泰達航母全體女職工將繼續(xù)深入貫徹落實習近平總書記視察天津重要講話精神和“四個以文”重要要求,誠心服務,奉獻崗位,用柔肩擔重任,在崗位展芳華,為濱海新區(qū)文旅事業(yè)賦能增色,為新時代“四宜”美麗“濱城”建設貢獻“半邊天”力量!